الذكاء الاصطناعي للرعاية الصحية والسياحة العلاجية
وكلاء ذكاء اصطناعي آمنون وذكاء اصطناعي صوتي يعيدون الوقت إلى المنسقين والأطباء، ويُستضافون على بنية تحتية تايلاندية متوافقة مع قانون PDPA.
عن القطاع
تتنافس المستشفيات التايلاندية على المرضى الدوليين الذين يكتبون بلغات كثيرة ويرسلون سجلات من الخارج، بينما يقضي الأطباء جزءًا كبيرًا من كل زيارة في كتابة الملاحظات. والبيانات الصحية من أكثر البيانات حساسية لدى المستشفى، لذا يجب أن يكون أي ذكاء اصطناعي خاصًا ومسجَّلًا وخاضعًا للتحكم في الوصول.
عمليًا، الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية هو وكيل استقبال وفرز للمنسقين، وكاتب يحوّل الكلام إلى ملاحظات للأطباء، ومساعد للبروتوكولات للموظفين. وكل ذلك مستضاف على بنية تحتية تايلاندية ومصمَّم بحيث يراجع الطبيب كل مخرجات ويعتمدها.
فرز الاستفسارات الدولية وإعداد عروض الأسعار لها
الذكاء الاصطناعي الصوتي يصوغ الملاحظات بالتايلاندية والإنجليزية
الجدولة والتذكيرات وتعليمات ما بعد الزيارة
إجابات موثّقة بالمراجع من البروتوكولات والقوائم الدوائية
الذكاء الاصطناعي عمليًا
تدخل بياناتك، ويقرؤها نموذج، ثم يخرج قرار مع سجل يمكن لفريقك تدقيقه.
لماذا الذكاء الاصطناعي، ولماذا الآن
السجلات والأسئلة وعروض الأسعار تصل بلغات كثيرة. والرد الأسرع هو ما يحدد أي مستشفى يختاره المريض.
الملاحظات السريرية تستهلك جزءًا كبيرًا من كل زيارة. يمكن للذكاء الاصطناعي الصوتي صياغتها للاعتماد.
يعامل قانون PDPA البيانات الصحية على أنها فئة خاصة. لذا يجب أن يكون الذكاء الاصطناعي خاصًا ومسجَّلًا وخاضعًا للتحكم في الوصول.
كيف نساعدك
نحن مستشارون أولًا. نساعدك على تحديد أين يعيد الذكاء الاصطناعي الوقت إلى الأطباء والمنسقين قبل أن يلمس أي نموذج بيانات المرضى، وكيف تبقى هذه البيانات خاصة وقابلة للتدقيق.
نرافق المنسقين والأطباء ونربط الوقت الضائع في الاستقبال والتوثيق والمتابعة بالمرشحين المناسبين للذكاء الاصطناعي.
نراجع نظام HIS والسجل الطبي الإلكتروني والتصوير الطبي والتسجيل الصوتي ومسارات الموافقة وما يجب إصلاحه أولًا.
نرتّب حالات الاستخدام بحسب وقت الأطباء الموفَّر وتحويل الاستفسارات إلى مرضى والزمن اللازم لتحقيق القيمة.
قواعد الاعتماد البشري، وضوابط بيانات الفئة الخاصة في قانون PDPA، وتسجيل الوصول، وتصميم الاستضافة داخل البلد.
تجربة أولية مع قسم واحد، وتدريب الموظفين، والاتفاق على المقاييس التي تحسم قرار التوسع.
كيف نعمل
ثماني خطوات. يمكنك التوقف بعد أي منها والاحتفاظ بما أنتجناه.
جملة واحدة في المنشئ، أو مكالمة.
البنية والتقنيات والجدول الزمني.
30 دقيقة عبر الإنترنت مع مستشار أول.
البيانات والأنظمة والقيود، في موقعك أو عبر الإنترنت.
تصميم يمكن لفريقَي تقنية المعلومات والأمن لديك اعتماده.
نطاق ثابت ومراحل.
مشروع تجريبي في أسابيع، ثم الإطلاق في الإنتاج.
الدعم ومراقبة النماذج وحالات استخدام جديدة.
ما نبنيه
أحتاج عرض سعر لعملية استبدال الركبة. التقارير مرفقة.
شكرًا لك. لقد لخّصتُ تقاريرك لفريق جراحة العظام لدينا. سيؤكد لك أحد المنسقين الباقة والتكلفة.
ملخص السجل مرفقوكيل يفرز الاستفسارات ويلخص السجلات من الخارج ويعدّ عروض الأسعار لمراجعة المنسق.
يغرق المنسقون في استفسارات متعددة اللغات وسجلات من الخارج، فتتأخر الردود ويذهب المرضى إلى جهة أخرى.
ذكاء اصطناعي صوتي يصوغ ملاحظات منظمة بالتايلاندية والإنجليزية ليعتمدها الطبيب ويوقّعها.
يقضي الأطباء جزءًا كبيرًا من كل زيارة في كتابة الملاحظات، مما يقصّر الوقت مع المرضى.
الجدولة والتذكيرات وتعليمات ما بعد الزيارة عبر LINE والويب.
عدم الحضور ومكالمات إعادة الجدولة وتعليمات ما بعد الزيارة الفائتة تستهلك وقت الموظفين.
إجابات موثّقة بالمراجع من البروتوكولات والقوائم الدوائية للموظفين، وليس للتشخيص المستقل أبدًا.
يبحث الموظفون في ملفات PDF طويلة للبروتوكولات والقوائم الدوائية أثناء المناوبة، وتختلف الإجابات بين الأجنحة.
حالات استخدام الذكاء الاصطناعي
النتيجة عروض أسعار أسرع ونسبة أعلى لتحويل الاستفسارات إلى حالات دخول.
النتيجة وقت أطول مع المرضى وسجلات أكثر اكتمالًا.
تصف النتائج ما صُمّم كل حل لتحسينه. لا تظهر الأرقام إلا حيث تأتي من مشروع تم تسليمه. تعتمد النتائج على بياناتك وأنظمتك ونطاق العمل.
الذكاء الاصطناعي المسؤول
الأسئلة الشائعة
تُعالج التسجيلات الصوتية والملاحظات على بنية تحتية خاصة داخل البلد مع ضبط الوصول والتسجيل. ولا ندرّب نماذج عامة على بيانات المرضى.
لا. إنه يصوغ الملاحظات والملخصات وعروض الأسعار. ويراجع طبيب أو منسق كل شيء ويعتمده.
نتكامل عبر واجهات HIS أو السجل الطبي الإلكتروني التي يوفرها مزوّدك، ونؤكد الجدوى في فحص الجاهزية.
قطاعات أخرى
الذكاء الاصطناعي للرعاية الصحية والسياحة العلاجية
من ثمانية إلى اثني عشر أسبوعًا.هدف قابل للقياس على بياناتك أنت.