AI สำหรับธุรกิจสุขภาพและการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์

AI สำหรับโรงพยาบาลและการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ โดยเก็บข้อมูลผู้ป่วยไว้ในประเทศไทย

เอเจนต์ AI และ Speech AI ที่ปลอดภัย ช่วยคืนเวลาให้ผู้ประสานงานและแพทย์ โฮสต์บนโครงสร้างพื้นฐานของไทยที่เป็นไปตาม PDPA

8ขั้นตอนจากไอเดียแรกสู่ระบบจริง
8–12สัปดาห์สู่ระบบนำร่องที่ใช้งานได้
4–8สัปดาห์สำหรับช่วงวางกลยุทธ์ AI
1ประโยคก็เริ่มได้

เกี่ยวกับอุตสาหกรรม

AI หมายถึงอะไรสำหรับโรงพยาบาลไทยและการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์

โรงพยาบาลไทยแข่งขันเพื่อดึงดูดผู้ป่วยต่างชาติที่ติดต่อมาหลายภาษาและส่งเวชระเบียนมาจากต่างประเทศ ขณะที่แพทย์ใช้เวลาส่วนใหญ่ของการตรวจไปกับการพิมพ์บันทึก ข้อมูลสุขภาพยังเป็นข้อมูลที่อ่อนไหวที่สุดชนิดหนึ่งที่โรงพยาบาลถือครอง AI ทุกระบบจึงต้องเป็นส่วนตัว มีบันทึกการใช้งาน และควบคุมการเข้าถึงได้

ในทางปฏิบัติ AI ด้านสุขภาพคือเอเจนต์รับและคัดกรองผู้ป่วยสำหรับผู้ประสานงาน ผู้ช่วยจดบันทึกที่แปลงเสียงเป็นบันทึกสำหรับแพทย์ และผู้ช่วยด้านโปรโตคอลสำหรับบุคลากร ทั้งหมดโฮสต์บนโครงสร้างพื้นฐานในประเทศไทย และออกแบบให้ผู้ปฏิบัติงานทางคลินิกตรวจสอบและอนุมัติทุกผลลัพธ์

  1. 01
    การรับผู้ป่วย

    คัดกรองและเสนอราคาสำหรับผู้สอบถามจากต่างประเทศ

  2. 02
    การบันทึกเวชระเบียน

    Speech AI ร่างบันทึกเป็นภาษาไทยและอังกฤษ

  3. 03
    การติดตามผล

    นัดหมาย แจ้งเตือน และคำแนะนำหลังพบแพทย์

  4. 04
    องค์ความรู้

    คำตอบพร้อมอ้างอิงจากโปรโตคอลและบัญชียา

AI ในการทำงานจริง

ดูว่าระบบ AI ทำงานอย่างไร

ข้อมูลของคุณเข้าไป โมเดลอ่านและวิเคราะห์ แล้วได้การตัดสินใจพร้อมบันทึกที่ทีมของคุณตรวจสอบย้อนหลังได้

  1. ข้อมูลผู้ป่วยเข้าระบบคำสอบถาม เวชระเบียนจากต่างประเทศ เสียงการตรวจ ข้อมูล HIS และ EMR
  2. โมเดล AISpeech-to-text, private language model, การค้นคืนข้อมูลจากโปรโตคอล
  3. ผลลัพธ์เพื่อการตัดสินใจร่างบันทึก สรุป หรือใบเสนอราคา ให้ผู้ปฏิบัติงานทางคลินิกหรือผู้ประสานงานอนุมัติ
ai-engine · event streamตัวอย่างประกอบ
  • 001visit-5102 · ขนาดยาไม่ชัดเจนในเสียง · แจ้งแพทย์แทนการเดา
  • 002enq-310 · สรุปรายงาน MRI จากต่างประเทศแล้ว · ร่างใบเสนอราคาให้ผู้ประสานงาน
  • 003visit-5103 · การตรวจภาษาไทย · ร่างบันทึกแบบมีโครงสร้างรอการอนุมัติ
  • 004appt-902 · ส่งการแจ้งเตือนนัดหมายเป็นภาษาของผู้ป่วย
  • 005protocol · "ต้องหยุดยาต้านการแข็งตัวของเลือดก่อนผ่าตัดหรือไม่?" · ตอบจากโปรโตคอลของโรงพยาบาลพร้อมอ้างอิง

ทำไมต้อง AI ทำไมต้องตอนนี้

จุดที่ AI เปลี่ยนต้นทุนและผลลัพธ์

01

คำสอบถามจากต่างประเทศท่วมผู้ประสานงาน

เวชระเบียน คำถาม และใบเสนอราคามาเป็นหลายภาษา การตอบกลับที่เร็วกว่าเป็นตัวตัดสินว่าผู้ป่วยจะเลือกโรงพยาบาลใด

02

แพทย์ต้องพิมพ์แทนที่จะฟังผู้ป่วย

การบันทึกเวชระเบียนใช้เวลาส่วนใหญ่ของการตรวจ Speech AI ช่วยร่างบันทึกให้แพทย์อนุมัติได้

03

ข้อมูลสุขภาพเป็นข้อมูลอ่อนไหว

PDPA จัดข้อมูลสุขภาพเป็นข้อมูลอ่อนไหว AI จึงต้องเป็นส่วนตัว มีบันทึกการใช้งาน และควบคุมการเข้าถึงได้

เราช่วยอย่างไร

ที่ปรึกษา AI สำหรับธุรกิจสุขภาพและการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์

เราเป็นที่ปรึกษาก่อนเป็นอย่างแรก เราช่วยคุณตัดสินใจว่า AI จะคืนเวลาให้ผู้ปฏิบัติงานทางคลินิกและผู้ประสานงานได้ตรงจุดใด ก่อนที่โมเดลใดจะแตะข้อมูลผู้ป่วย รวมถึงวิธีรักษาความเป็นส่วนตัวและตรวจสอบย้อนหลังได้

  1. การประเมินโอกาสใช้ AI

    ติดตามการทำงานของผู้ประสานงานและบุคลากรทางคลินิก เพื่อระบุเวลาที่สูญเสียในการรับผู้ป่วย การบันทึกเวชระเบียน และการติดตามผล แล้วจับคู่กับแนวทางใช้ AI

  2. ความพร้อมด้านข้อมูลและ HIS

    ทบทวน HIS, EMR, ภาพถ่ายทางการแพทย์ การบันทึกเสียง ขั้นตอนขอความยินยอม และสิ่งที่ต้องแก้ไขก่อน

  3. Business case และการจัดลำดับความสำคัญ

    จัดอันดับ use case ตามเวลาของบุคลากรทางคลินิกที่ประหยัดได้ อัตราการเปลี่ยนผู้สอบถามเป็นผู้ป่วย และระยะเวลาที่เห็นผล

  4. ความปลอดภัยทางคลินิก ความเป็นส่วนตัว และธรรมาภิบาล

    กฎการอนุมัติโดยบุคลากร การควบคุมข้อมูลอ่อนไหวตาม PDPA การบันทึกการเข้าถึง และการออกแบบการโฮสต์ในประเทศ

  5. โครงการนำร่องและการบริหารการเปลี่ยนแปลงทางคลินิก

    นำร่องกับหนึ่งแผนก อบรมบุคลากร และตกลงตัวชี้วัดที่ใช้ตัดสินใจขยายผล

วิธีการทำงาน

จากหนึ่งประโยคสู่ระบบที่ใช้งานได้จริง

แปดขั้นตอน คุณหยุดได้ทุกขั้นตอนและเก็บผลงานที่ได้ไว้ใช้

  1. 01
    ค้นหา

    อธิบายโจทย์

    หนึ่งประโยคในเครื่องมือ หรือโทรคุยกับเรา

  2. 02
    ค้นหา

    รับพิมพ์เขียวเบื้องต้น

    สถาปัตยกรรม เทคโนโลยี ระยะเวลา งบประมาณ

  3. 03
    ค้นหา

    ประชุมสำรวจความต้องการ

    ออนไลน์ 30 นาทีกับที่ปรึกษาอาวุโส

  4. 04
    ออกแบบ

    เวิร์กช็อปเชิงเทคนิค

    ข้อมูล ระบบ และข้อจำกัด ที่สำนักงานหรือออนไลน์

  5. 05
    ออกแบบ

    ออกแบบสถาปัตยกรรม

    แบบที่ทีมไอทีและความปลอดภัยอนุมัติได้

  6. 06
    ออกแบบ

    ข้อเสนอและราคา

    ขอบเขตคงที่ งวดงาน และราคาเป็นบาทหรือดอลลาร์

  7. 07
    ส่งมอบ

    พัฒนาและติดตั้ง

    โครงการนำร่องในไม่กี่สัปดาห์ แล้วขยายสู่การใช้งานจริง

  8. 08
    ส่งมอบ

    ดูแล ขยาย และต่อยอด

    ซัพพอร์ต ติดตามโมเดล และกรณีการใช้งานใหม่

สิ่งที่เราสร้าง

โซลูชัน AI สำหรับธุรกิจสุขภาพและการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์

WhatsApp · สำนักงานผู้ป่วยต่างชาติตัวอย่างประกอบ
EN中文日本語

ฉันต้องการใบเสนอราคาผ่าตัดเปลี่ยนข้อเข่า แนบรายงานมาด้วย

ขอบคุณค่ะ ดิฉันสรุปรายงานของคุณให้ทีมศัลยกรรมกระดูกแล้ว ผู้ประสานงานจะยืนยันแพ็กเกจและค่าใช้จ่ายกับคุณ

แนบสรุปเวชระเบียน

การรับและคัดกรองผู้ป่วยต่างชาติ

เอเจนต์ที่คัดกรองคำสอบถาม สรุปเวชระเบียนจากต่างประเทศ และจัดทำใบเสนอราคาให้ผู้ประสานงานตรวจสอบ

ปัญหา

ผู้ประสานงานต้องรับมือกับคำสอบถามหลายภาษาและเวชระเบียนจากต่างประเทศจำนวนมาก การตอบกลับจึงล่าช้าและผู้ป่วยหันไปเลือกที่อื่น

สิ่งที่คุณจะได้รับ

  • ตอบกลับเป็นภาษาของผู้ป่วยเอง
  • สรุปเวชระเบียนที่ผู้ปฏิบัติงานทางคลินิกอ่านผ่านได้ในไม่กี่วินาที
  • แจ้งระดับความเร่งด่วนและส่งต่อถึงแพทย์เฉพาะทางที่เหมาะสม
  • ร่างใบเสนอราคาจากตารางราคาของคุณ โดยเจ้าหน้าที่เป็นผู้อนุมัติ

ทำงานอย่างไร

  1. อินพุตคำสอบถามและเวชระเบียนข้อความ หนังสือส่งตัว รายงานจากต่างประเทศ
  2. AIเอเจนต์รับผู้ป่วยเข้าใจคำขอ สรุปเวชระเบียน และแจ้งระดับความเร่งด่วน
  3. เอาต์พุตชุดข้อมูลสำหรับผู้ประสานงานสรุป แพ็กเกจที่แนะนำ และร่างใบเสนอราคาให้เจ้าหน้าที่อนุมัติ

ผู้ใช้งาน

  • ผู้ประสานงานผู้ป่วยต่างชาติ
  • แพทย์เฉพาะทาง
  • ฝ่ายขาย

เชื่อมต่อกับ

  • เว็บไซต์, LINE, WhatsApp
  • CRM
  • ตารางราคาใน HIS
  • ระบบจัดเก็บเอกสาร

กรณีการใช้งาน AI

โจทย์จริง AI ที่ใช้ได้จริง

กรณีการใช้งาน AI 01

เอเจนต์รับและคัดกรองผู้ป่วยต่างชาติ

ปัญหา
ผู้ประสานงานต้องรับมือกับคำสอบถามหลายภาษาและเวชระเบียนจากผู้ป่วยต่างประเทศจำนวนมาก
โซลูชัน AI
เอเจนต์ที่ปลอดภัยคัดกรองคำสอบถาม สรุปเวชระเบียน และจัดทำใบเสนอราคา โฮสต์บนโครงสร้างพื้นฐานของไทยที่เป็นไปตาม PDPA

ผลลัพธ์ ใบเสนอราคาเร็วขึ้น และอัตราการเปลี่ยนจากผู้สอบถามเป็นผู้ป่วยที่เข้ารับบริการสูงขึ้น

กรณีการใช้งาน AI 02

AI ช่วยจดบันทึกทางการแพทย์

ปัญหา
แพทย์ใช้เวลาส่วนใหญ่ของการตรวจไปกับการพิมพ์บันทึก
โซลูชัน AI
Speech AI ร่างบันทึกทางคลินิกแบบมีโครงสร้างเป็นภาษาไทยและอังกฤษ ให้แพทย์อนุมัติ

ผลลัพธ์ มีเวลากับผู้ป่วยมากขึ้น และเวชระเบียนสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

ผลลัพธ์แสดงสิ่งที่แต่ละโซลูชันออกแบบมาเพื่อปรับปรุง ตัวเลขจะปรากฏเฉพาะเมื่อมาจากโครงการที่ส่งมอบแล้ว ผลจริงขึ้นอยู่กับข้อมูล ระบบ และขอบเขตงานของคุณ

AI อย่างรับผิดชอบ

กำกับดูแลตั้งแต่วันแรก

  • ข้อมูลผู้ป่วยไม่ออกนอกโครงสร้างพื้นฐานของไทย
  • AI ร่าง แพทย์ตัดสินใจ: ไม่มีการวินิจฉัยหรือการรักษาโดยอัตโนมัติ
  • ควบคุมการเข้าถึงและบันทึกการตรวจสอบย้อนหลังครบถ้วน สอดคล้องกับ PDPA

เทคโนโลยีที่เราใช้

  • Speech-to-text สำหรับภาษาไทยและอังกฤษ
  • Private LLM
  • ตัวเชื่อมต่อ HIS และ EMR
  • การโฮสต์ในไทยที่เป็นไปตาม PDPA

ข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหน

  1. ห้องตรวจและช่องทางสอบถามบันทึกเสียง เวชระเบียน และข้อความ โดยได้รับความยินยอม
  2. แพลตฟอร์ม AI ของไทยที่เป็นไปตาม PDPAการประมวลผลและโมเดลอยู่ในประเทศไทย
  3. HIS, EMR และการอนุมัติโดยผู้ปฏิบัติงานทางคลินิกบุคลากรของคุณตรวจสอบและลงนามในร่างทุกฉบับ

คำถามที่พบบ่อย

AI สำหรับธุรกิจสุขภาพและการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์: คำถามที่พบบ่อย

ข้อมูลผู้ป่วยปลอดภัยหรือไม่เมื่อใช้ AI ช่วยจดบันทึก

เสียงและบันทึกถูกประมวลผลบนโครงสร้างพื้นฐานส่วนตัวภายในประเทศ พร้อมการควบคุมการเข้าถึงและการบันทึกการใช้งาน เราไม่นำข้อมูลผู้ป่วยไปฝึกโมเดลสาธารณะ

AI ตัดสินใจทางคลินิกหรือไม่

ไม่ AI ทำหน้าที่ร่างบันทึก สรุป และใบเสนอราคาเท่านั้น โดยผู้ปฏิบัติงานทางคลินิกหรือผู้ประสานงานเป็นผู้ตรวจสอบและอนุมัติทุกอย่าง

ทำงานร่วมกับระบบสารสนเทศโรงพยาบาลของเราได้หรือไม่

เราเชื่อมต่อผ่านอินเทอร์เฟซของ HIS หรือ EMR ที่ผู้ให้บริการระบบของคุณจัดให้ และยืนยันความเป็นไปได้ในขั้นตอนตรวจสอบความพร้อม

AI สำหรับธุรกิจสุขภาพและการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์

เริ่มจากโครงการนำร่อง AI หนึ่งโครงการ

แปดถึงสิบสองสัปดาห์เป้าหมายที่วัดผลได้บนข้อมูลของคุณเอง