โซลูชันAI สนับสนุนการตัดสินใจของเมือง
แนวคิดชั้นสั่งการและสนับสนุนการตัดสินใจด้วย AI ครอบคลุมโรงพยาบาลเมือง งานปฏิบัติการของเมือง และสิ่งแวดล้อม ระบบอ่านข้อมูลของเมือง ชี้เรื่องที่ต้องใส่ใจ และร่างขั้นตอนถัดไปให้เจ้าหน้าที่อนุมัติ
ตัวอย่างผลลัพธ์จากศูนย์บัญชาการด้านล่าง แผนที่เป็นแผนผังเชิงแนวคิด และทุกการแจ้งเตือนเป็นข้อมูลสมมติ
เมืองพัทยา
เมืองพัทยาดูแลโรงพยาบาล ถนน ระบบระบายน้ำ การเก็บขยะ ชายหาด และงานสนับสนุนด้วยตนเอง แต่ละบริการเก็บข้อมูลแยกกัน โอกาสของ AI คือการอ่านข้ามระบบ เพื่อให้เจ้าหน้าที่เห็นภาพเดียวและลงมือได้เร็วขึ้น
ปกครองตนเองตามพระราชบัญญัติระเบียบบริหารราชการเมืองพัทยา พ.ศ. 2542 กรุงเทพมหานครเป็นเมืองเดียวในประเทศที่มีสถานะลักษณะเดียวกัน
เขตเมืองทอดยาวจากนาเกลือผ่านอ่าวพัทยาถึงจอมเทียน และรวมเกาะล้านที่อยู่ห่างชายฝั่ง
เตียงโรงพยาบาล ถังขยะ และถนนวางแผนเพื่อประชาชน แต่ผู้มาเยือนจำนวนมากก็ใช้ด้วย และความต้องการเปลี่ยนไปตามฤดูกาล
ฝนตกหนักราวเดือนพฤษภาคมถึงตุลาคมทำให้น้ำท่วมฉับพลันบนถนนที่ต่ำ และเพิ่มภาระให้ทีมระบายน้ำ
ข้อมูลสาธารณะทั่วไป ตัวเลขและค่าฐานจะมาจากหน่วยงานของเมืองพัทยาในช่วงสำรวจความต้องการ
ปัญหาในปัจจุบันคืออะไร
ปัญหาที่ระบุในแต่ละประเด็นเป็นสมมติฐานที่ต้องตรวจสอบกับหน่วยงานเจ้าของเรื่อง ไม่ใช่ข้อค้นพบ
โอกาสของ AI ตรวจสัญญาณอันตรายตั้งแต่มาถึง บันทึกการตรวจที่แพทย์แก้ไขและลงนามได้ และ AI ติดตามผู้ป่วยที่บ้านพร้อมแจ้งเตือนผู้รับผิดชอบ
ดูหน้าจอผู้ช่วยโรงพยาบาลโอกาสของ AI แผนที่สดของเมืองหนึ่งเดียว พร้อมการจำลองสถานการณ์น้ำท่วม การจราจรติดขัด และความปลอดภัยของฝูงชน
ดูสถานการณ์จำลองของดิจิทัลทวินโอกาสของ AI จับคู่รูปถ่ายที่แจ้งกับทะเบียนสุนัข แผนที่จุดเสี่ยง และรอบปฏิบัติการ CNVR ที่วางแผนไว้
ดูหน้าจอสุนัขจรจัดโอกาสของ AI ผู้ช่วยเอกสารภาษาไทย การคัดแยกและส่งต่อเรื่องร้องเรียน และรายงานที่ร่างให้เอง
ดูผู้ช่วยเอกสารโอกาสของ AI พยากรณ์ขยะพร้อมวางเส้นทางใหม่ แจ้งเตือนคุณภาพน้ำ และรายงานความยั่งยืนรายเดือนที่ AI ร่างให้
ดูหน้าจอ Go GreenAI ช่วยได้อย่างไร
ทุกเวิร์กโฟลว์เริ่มจากสิ่งที่เกิดขึ้นอยู่แล้วในเมือง เช่น เรื่องแจ้ง พยากรณ์ หรือบันทึกข้อความ โมเดลคำนวณตัวเลข AI เอเจนต์รวบรวมข้อมูลและร่างการดำเนินการ และเจ้าหน้าที่ที่ระบุตัวตนได้เป็นผู้อนุมัติ
รายงานจากประชาชนกลายเป็นเคสที่จับคู่และจัดลำดับแล้ว พร้อมแผนลงพื้นที่ CNVR
ประชาชนส่งภาพและตำแหน่งไปยังบัญชีของเมือง เป็นภาษาไทยหรืออังกฤษ
โมเดลตรวจหาสุนัขแต่ละตัว ดูรอยบากหูและปลอกคอ แล้วจับคู่กับทะเบียน
รวมรายงานที่ซ้ำกัน จัดลำดับตามประวัติการกัดและโรงเรียนที่อยู่ใกล้
เจ้าหน้าที่ตรวจบัตรเคสและอนุมัติการลงพื้นที่ทำหมันหรือฉีดวัคซีน (CNVR)
ทีมได้เส้นทาง ประชาชนได้รับการแจ้งความคืบหน้า และแผนที่ความครอบคลุมอัปเดตทันที
เครื่องมือที่เอเจนต์ AI เรียกใช้
ชื่อฟังก์ชันตัวอย่างสำหรับการออกแบบโครงการนำร่อง
ปัจจุบัน
บันทึกสายและข้อความด้วยมือ ไม่มีใครรู้ว่าสุนัขตัวไหนทำหมันแล้ว ทีมจึงลงพื้นที่ซ้ำกับตัวเดิม
เมื่อมี AI
ทุกรายงานมีพิกัดและถูกจับคู่ ทีมไปยังจุดที่มีสุนัขยังไม่ทำหมันและเสี่ยงถูกกัดจริง
ชั้นปัญญาประดิษฐ์
ทุกกรณีใช้งานใช้ชั้นข้อมูลเดียวและชุดบริการ AI เดียวกัน กรณีใหม่จึงใช้สิ่งที่สร้างไว้แล้วได้ ข้อมูลไหลขึ้นด้านบน การอนุมัติและบันทึกตรวจสอบครอบทุกขั้นตอน
เชื่อมต่อระบบที่มีอยู่ ไม่ต้องแทนที่
สะอาด เชื่อมโยง และปกป้อง
โมเดลคำนวณ เอเจนต์วิเคราะห์และร่าง
แต่ละบทบาทเห็นมุมมองของตนเอง
ผู้ใช้จะเห็นอะไร
หน้าจอแรกเป็นสรุปสถานการณ์ ไม่ใช่แดชบอร์ดว่างเปล่า ได้แก่ สิ่งที่เปลี่ยนไปในช่วงกลางคืน สิ่งที่มีความเสี่ยง และสิ่งที่ควรทำต่อ ถามเป็นภาษาไทยหรืออังกฤษก็ได้ แล้วคำตอบจะกลับมาเป็นตาราง แผนที่ และร่างการดำเนินการ
เมืองพัทยาศูนย์บัญชาการต้นแบบผู้ช่วยทำงานตามตรรกะที่เขียนไว้บนข้อมูลเมืองสมมติ ไม่ได้ใช้โมเดลภาษาจริง ตอบได้สามคำถามตัวอย่าง ส่วนโครงการนำร่องจะตอบจากข้อมูลจริงของเมือง
วางเมาส์หรือกด Tab ที่หมุดเพื่อดูรายละเอียด
วางเมาส์บนกราฟ หรือโฟกัสแล้วใช้ปุ่มลูกศร เพื่ออ่านค่าแต่ละชั่วโมง
สรุปรายวัน ความเสี่ยงทั่วเมือง และการตัดสินใจที่รออยู่
คิวงานของตน เรื่องที่ใกล้เกินกำหนด และร่างการดำเนินการที่รออนุมัติ
แนวโน้มผู้ป่วยมาถึงและเตียง อัตรากำลังที่ขาด และการรับผู้ป่วยหลายภาษา
เรื่องที่ได้รับมอบหมาย พร้อมตำแหน่ง รูปถ่าย และเส้นทางประจำวัน
แจ้งปัญหาบน LINE ด้วยภาษาของตนเองและติดตามสถานะ
หน้าจอหลัก
แต่ละหน้าจอแสดงผลลัพธ์จาก AI ที่หน่วยงานนำไปดำเนินการ พร้อมปุ่มควบคุมที่ใช้งานได้ ชื่อ ตัวเลข และข้อมูลทั้งหมดในที่นี้เป็นข้อมูลสมมติเพื่อแสดงแนวคิดเท่านั้น
ใช้เมนูด้านซ้ายเพื่อสลับหน้า อนุมัติแผนติดตามอาการ แล้วทำเครื่องหมายว่าจัดการการแจ้งเตือนแล้ว
ผู้ช่วยโรงพยาบาลโรงพยาบาลประจำจังหวัดตัวอย่าง (สมมติ)อ. 13 ต.ค. 2569 · พยาบาลแอนนา
นับงานของวันนี้…4 ขั้นตอน
ฝั่งพยาบาลของผู้ช่วยโรงพยาบาล: ตรวจสัญญาณอันตรายเมื่อผู้ป่วยมาถึง คำถามติดตามอาการที่ AI ร่างให้พยาบาลอนุมัติ กฎตายตัวที่สร้างการแจ้งเตือน และบันทึกการตรวจสอบทุกการกระทำของ AI และเจ้าหน้าที่ ผู้ป่วยทั้งหมดเป็นข้อมูลสมมติ และคำตอบเขียนไว้ล่วงหน้า
เลือกสุนัขในผลการจับคู่ภาพเพื่อดูตำแหน่งในภาพถ่าย จากนั้นอนุมัติการลงพื้นที่ และดูแชตของประชาชนอัปเดต
ระบบจะส่งข้อความอัปเดตเมื่อเจ้าหน้าที่อนุมัติการลงพื้นที่
เพิ่มในรอบจับ ทำหมัน ฉีดวัคซีน และปล่อยคืนพื้นที่ (CNVR) วันเสาร์ ทีม B: จับทำหมัน 1 ตัว ฉีดวัคซีนซ้ำ 1 ตัว
ยังไม่มีแผนลงพื้นที่สำหรับเคสนี้
ประชาชนแจ้งเรื่องเป็นภาษาไทยหรืออังกฤษพร้อมภาพถ่าย ระบบวิเคราะห์ภาพจับคู่สุนัขแต่ละตัวกับทะเบียน เอเจนต์รวมรายงานซ้ำและจัดลำดับความสำคัญ แล้วเจ้าหน้าที่อนุมัติแผนจับ ทำหมัน ฉีดวัคซีน และปล่อยคืนพื้นที่ (CNVR)
สลับบันทึกข้อความเพื่อดูกฎการส่งเรื่องเปลี่ยนไป ชี้ที่ช่องข้อมูลที่ดึงมาเพื่อหาตำแหน่งในเอกสารสแกน แล้วแก้ไขหรืออนุมัติหนังสือตอบกลับ
ด้วยประชาชนในพื้นที่ซอยพัทยากลาง 122 แจ้งว่าท่อระบายน้ำอุดตัน ทำให้มีน้ำท่วมขังเมื่อฝนตกหนัก3 จึงเรียนมาเพื่อโปรดพิจารณาดำเนินการ
ตรงตามกฎ: หัวเรื่องมีคำว่า ท่อระบายน้ำ
เรื่อง รับทราบและดำเนินการตรวจสอบท่อระบายน้ำ ซอยพัทยากลาง 12 สำนักการช่างได้รับเรื่องแล้ว และจะส่งเจ้าหน้าที่ตรวจสอบภายใน 3 วันทำการ
ผู้ช่วย AI อ่านเอกสารราชการภาษาไทย ดึงข้อมูลสำคัญ แนะนำหน่วยงานที่ควรรับเรื่อง และร่างหนังสือตอบกลับตามรูปแบบบันทึกข้อความมาตรฐาน หัวหน้าฝ่ายเป็นผู้ลงนาม
ลากอัตราเข้าพักของโรงแรมเพื่อดูปริมาณขยะพรุ่งนี้ ความเสี่ยงล้นถัง และเส้นทางที่จัดใหม่เปลี่ยนไปพร้อมกัน
รถ 3 คันวิ่งตามเส้นทางที่จัดใหม่ รวม 148 กม. รอบเรือไปเกาะล้าน 14:00
แท่งที่มีเส้นขอบคือปริมาณเกินกว่าที่เส้นทางประจำปัจจุบันเก็บได้ แท่งลายขีดคือเกาะ ซึ่งต้องขนส่งทางเรือ
วงจรไฟถนน 3 วงจรใช้ไฟมากกว่าปกติในเวลากลางคืน: ถนนพัทยาสายหนึ่ง ถนนเทพประสิทธิ์ และถนนนาเกลือ
เดือนกันยายน: เก็บขยะได้ 12,380 ตัน ลดระยะทางรถได้ 1,140 กม. จากการจัดเส้นทางใหม่ และตัวอย่างน้ำทะเล 46 จาก 48 ตัวอย่างผ่านเกณฑ์มาตรฐาน
การพยากรณ์ขยะรายโซนป้อนเข้าระบบจัดเส้นทาง ซึ่งวางแผนรถเก็บขยะและรอบเรือไปเกาะล้าน ระบบเฝ้าดูค่าน้ำและพลังงานเพื่อหาความผิดปกติ และทุกเดือนผู้ช่วย AI จะร่างรายงานความยั่งยืนให้เจ้าหน้าที่ตรวจทาน
สลับสถานการณ์แล้วลากแถบเลื่อน ถนน ระดับน้ำ และการดำเนินการจะคำนวณใหม่ทันที
ค่าเกณฑ์เป็นข้อมูลสมมติ ระบบจริงจะใช้ข้อมูลเครือข่ายระบายน้ำ ปริมาณจราจร และแผนจัดงานของเมืองพัทยา
ขั้นตอนต่อไปคืออะไร
หน้านี้เป็นแนวคิดและตัวอย่างเดโม ขอบเขต ข้อมูล งบประมาณ และกรอบเวลาของโครงการนำร่องจะตกลงกันหลังจากเมืองพัทยาได้ชมเดโมแล้วเท่านั้น
ระบุประเด็นหลักแล้ว
หน้านี้ พร้อมหน้าจอที่ใช้งานได้บนข้อมูลสมมติ
หนึ่งถึงสองเวิร์กโฟลว์บนข้อมูลตัวอย่างของเมือง พร้อม AI ผู้ช่วยสด
ปรับแนวคิดเมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม
ยืนยันปัญหา ข้อมูล และความต้องการร่วมกับเมือง
ขอบเขต ข้อมูล การเชื่อมต่อ เกณฑ์ความสำเร็จ งบประมาณ และกรอบเวลา
แสดงแนวคิดบนข้อมูลสมมติ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตอบสนองต่อสิ่งที่เห็นเป็นรูปธรรม
ผลลัพธ์: เดโมที่พร้อมนำเสนอผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
หนึ่งถึงสองกรณีใช้งานบนข้อมูลจริงกับหนึ่งถึงสองหน่วยงาน ทำงานคู่ขนานกับขั้นตอนปัจจุบัน
ผลลัพธ์: โครงการนำร่องที่ทำงานคู่ขนานกับขั้นตอนปัจจุบัน
แพลตฟอร์มของเมือง รองรับกรณีใช้งานเพิ่มบนชั้นข้อมูลและ AI เดียวกัน โฮสต์ในประเทศไทย
ผลลัพธ์: ทุกกรณีใช้งานอยู่บนแพลตฟอร์มเดียว
| กรณีใช้งาน | ความพร้อมของข้อมูล (สมมติ) | ความเสี่ยงในการส่งมอบ | ประชาชนมองเห็น | ข้อเสนอแนะ |
|---|---|---|---|---|
| การจัดการสุนัขจรจัด | ปานกลาง | ต่ำ | สูง | ผู้สมัครนำร่อง |
| งานภายในองค์กร | ยังไม่ประเมิน | ต่ำ | ปานกลาง | ผู้สมัครนำร่อง |
| Go Green เส้นทางขยะ | ปานกลาง | ต่ำ | ปานกลาง | ระยะที่สอง |
| โรงพยาบาลเมือง | ต้องเข้าถึงระบบ | สูงกว่า ด้านคลินิก | สูง | ระยะที่สอง |
| ดิจิทัลทวินของเมือง | ต้องมี GIS และข้อมูลท่อระบายน้ำ | ปานกลาง | ปานกลาง | ระยะใช้งานจริง |
การประเมินเบื้องต้นเพื่อหารือกับเมืองพัทยา และจะเปลี่ยนเมื่อมีข้อมูลจริง
ออกแบบสำหรับรัฐบาลท้องถิ่น
หน่วยงานภาครัฐจะถามว่าใครตัดสินใจ ด้วยหลักฐานอะไร และข้อมูลอยู่ที่ใด การออกแบบตอบคำถามนี้ตั้งแต่วันแรก และรายการด้านขวาคือสิ่งที่เราต้องการจากเมืองพัทยาก่อนเริ่มโครงการนำร่อง
การส่งทีมออกปฏิบัติงาน การใช้เงิน หรือการส่งข้อความถึงสาธารณะ ต้องรอการอนุมัติจากเจ้าหน้าที่ที่ระบุตัวตนได้เสมอ
ตัวเลขเชื่อมกลับไปยังข้อมูล เซนเซอร์ หรือเอกสารที่มา พยากรณ์แสดงช่วงค่า ไม่ใช่ตัวเลขเดียว
ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น และจำกัดสิทธิ์ตามบทบาท ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
ใครถามอะไร ใช้ข้อมูลใด AI เสนออะไร และใครอนุมัติ เก็บเป็นหลักฐานทั้งหมด
อ่านและร่างเอกสารราชการภาษาไทย และให้บริการผู้มาเยือนเป็นภาษาอังกฤษ รัสเซีย จีน และภาษาอื่น ๆ
ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของเมืองหรือคลาวด์ในไทย โมเดล AI อยู่หลังตัวเชื่อมเดียว จึงเปลี่ยนเป็นโมเดลในประเทศได้
ข้อมูลและการตัดสินใจที่กำหนดโครงการนำร่อง
ทบทวนหน้าจอร่วมกับทีมของคุณบอกเราว่าควรทำเวิร์กโฟลว์ไหนให้เป็นจริงก่อน
ตัวเลข ชื่อ และข้อมูลทั้งหมดในหน้าจอเป็นข้อมูลสมมติเพื่อใช้อธิบายเท่านั้น นี่เป็นแนวคิด ไม่ใช่ระบบอย่างเป็นทางการของเมืองพัทยา