حلدعم القرار بالذكاء الاصطناعي لمدينة

مساعد اتخاذ القرار للمدينة الذكية بالذكاء الاصطناعي، باتايا كما تُرى نظامًا واحدًا.

تصور لطبقة قيادة ودعم قرار بالذكاء الاصطناعي تشمل مستشفى البلدية وعمليات المدينة والبيئة. تقرأ بيانات المدينة، وتكتشف ما يستحق الانتباه، وتصوغ الخطوة التالية ليعتمدها المسؤول.

صورة المدينة07:30، صباح نموذجيبيانات تجريبية
كو لانناكلواوسط باتايابراتامناكجومتيينطريق سوخومفيتشمراقبة الفيضان
أمطار متوقعة بعد 16:00عند هطول 60 مم المتوقع خلال 3 ساعات، ينبّه التوأم الرقمي إلى طريقين تتجمع فيهما المياه.
إحاطة الصباحمن إنتاج الذكاء الاصطناعي
  • حرجليلة السبت: الطلب على الطوارئ يتجاوز طاقة الفرز
  • مراقبةطريقان تتجمع فيهما المياه عند 60 مم المتوقعة
  • مراقبةتجمّع لخطر العضّ يتشكل في جومتيين
افتح الإحاطة الكاملة

مثال لمخرجات مركز القيادة أدناه. الخريطة تخطيطية وكل التنبيهات تجريبية.

المدينة

حكومة مدينة واحدة، وخليج، وجزيرة، وفئتان من السكان لخدمتهما.

تدير باتايا مستشفاها وطرقها وصرفها وجمع نفاياتها وشواطئها ومكتبها الخلفي بنفسها. وتحتفظ كل خدمة بسجلاتها الخاصة. وفرصة الذكاء الاصطناعي هي القراءة عبر هذه السجلات، ليرى المسؤولون صورة واحدة ويتحركوا مبكرًا.

مدينة ذات إدارة خاصة

تحكم نفسها بنفسها بموجب قانون إدارة مدينة باتايا لعام 2542 البوذي (1999). وبانكوك هي المدينة الوحيدة الأخرى في تايلاند التي لها هذه المكانة.

خليج وشواطئ وجزيرة

تمتد حدود المدينة من ناكلوا عبر خليج باتايا إلى جومتيين، وتشمل جزيرة كو لان في عرض البحر.

السكان والزوار

أسرّة المستشفى والحاويات والطرق مخططة للسكان، لكن أعدادًا كبيرة من الزوار تستخدمها أيضًا، ويتغير الطلب بتغير الموسم.

ضغط موسم الأمطار

تجلب الأمطار الغزيرة من مايو إلى أكتوبر تقريبًا فيضانات مفاجئة على الطرق المنخفضة وحملًا إضافيًا على فرق الصرف.

معلومات عامة. ستأتي الأرقام والقيم المرجعية من إدارات مدينة باتايا خلال مرحلة الاستكشاف.

ما المشكلة الحالية؟

خمسة مجالات تركيز ومشكلة مشتركة واحدة: بيانات لا تصل إلى القرار.

المشكلات المذكورة تحت كل مجال فرضيات عمل نختبرها مع الإدارات المسؤولة عنها، وليست نتائج.

مستشفى البلدية

  • ازدحام العيادات الخارجية: تعتمد درجة استعجال الحالة على من يراها أولًا.
  • يذهب جزء كبير من كل زيارة إلى الملاحظات والرموز والوصفات بدل المريض.
  • مرضى فشل القلب والانسداد الرئوي المزمن (COPD) والسكري يعودون إلى منازلهم وتسوء حالتهم دون أن يراهم أحد، ولا تستطيع الممرضات الاتصال بالجميع.

فرصة الذكاء الاصطناعي. فحص علامات الخطر عند الوصول، وملاحظة استشارة يعدّلها الطبيب ويوقّعها، ومتابعة بالذكاء الاصطناعي للمرضى في المنزل مع تنبيهات إلى الشخص المناسب.

شاهد شاشة مساعد المستشفى

التوأم الرقمي للمدينة

  • الطرق والصرف والأصول والفعاليات والتصاريح موزعة بين إدارات منفصلة وبصيغ مختلفة.
  • تُعالج الفيضانات المفاجئة بعد الأمطار الغزيرة عند وقوعها لا قبله.
  • تجلب الفعاليات الكبرى ازدحامًا مروريًا ومخاطر على سلامة الحشود، مع وسائل قليلة لاختبار «ماذا لو» مسبقًا.

فرصة الذكاء الاصطناعي. خريطة حية واحدة للمدينة مع سيناريوهات «ماذا لو» للفيضانات والازدحام المروري وسلامة الحشود.

شاهد سيناريو التوأم الرقمي

إدارة الكلاب الضالة

  • تصل البلاغات عبر الهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي والحضور المباشر، دون سجل مشترك.
  • من الصعب معرفة أي الكلاب معقّمة أو مطعّمة، أو أين يرتفع خطر العضّ.
  • تخطط فرق الإمساك والتعقيم والتطعيم والإعادة (CNVR) مساراتها يدويًا.

فرصة الذكاء الاصطناعي. مطابقة بلاغات الصور مع سجل الكلاب، وخرائط للبؤر الساخنة، وجولات CNVR مخططة.

شاهد شاشة الكلاب الضالة

العمليات الداخلية

  • تُصاغ الخطابات والمذكرات الرسمية وتُوجَّه وتُتابَع يدويًا.
  • تصل طلبات المواطنين عبر قنوات كثيرة، ولا يرى أحد أيها يوشك على تجاوز موعده.
  • تُجمَّع التقارير الشهرية والسنوية يدويًا من جداول بيانات كثيرة.

فرصة الذكاء الاصطناعي. مساعد مستندات باللغة التايلاندية، وفرز الطلبات وتوجيهها، وتقارير تُصاغ تلقائيًا.

شاهد مساعد المستندات

Go Green

  • ترتفع كميات النفايات مع أعداد الزوار بينما تبقى مسارات الجمع ثابتة.
  • تضيف لوجستيات جزيرة كو لان كلفة وتعقيدًا إلى كل خدمة.
  • تُفحص أرقام جودة المياه والطاقة والكربون دوريًا وتُرفع التقارير عنها يدويًا.

فرصة الذكاء الاصطناعي. توقعات للنفايات مع إعادة تخطيط المسارات، وتنبيهات جودة المياه، وتقرير استدامة شهري يصوغه الذكاء الاصطناعي.

شاهد شاشة Go Green

كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد؟

مسارات عمل بالذكاء الاصطناعي تنتهي بقرار المسؤول.

يبدأ كل مسار عمل مما يحدث بالفعل في المدينة: بلاغ أو توقع أو مذكرة. تقوم النماذج بالحسابات، ويجمع وكيل ذكاء اصطناعي القطع ويصوغ الإجراء، ويعتمده مسؤول محدد الاسم.

من صورة إلى حالة مغلقة

يتحول بلاغ المقيم إلى حالة مطابَقة ومرتّبة الأولوية وزيارة CNVR مخططة.

  1. 1 مقيم

    بلاغ بصورة على LINE

    يرسل مقيم صورة وموقعًا إلى حساب المدينة، بالتايلاندية أو الإنجليزية.

  2. 2 نموذج ذكاء اصطناعي

    مطابقة بالرؤية

    يعثر النموذج على كل كلب، ويفحص الشقوق في الأذن والأطواق، ويطابقه مع السجل.

  3. 3 وكيل ذكاء اصطناعي

    الدمج وتحديد الأولوية

    تُدمج البلاغات المكررة؛ ويحدد سجل العضّ والمدارس القريبة الأولوية.

  4. 4 موظف

    اعتماد الزيارة

    يراجع الموظف بطاقة الحالة ويعتمد زيارة CNVR أو تطعيم.

  5. 5 النتيجة

    مغلقة ومحسوبة

    يحصل الفريق على مساره، ويحصل المقيم على تحديثات، وتتجدد خرائط التغطية.

الأدوات التي يستدعيها وكيل الذكاء الاصطناعي

  • detect_dogs(photo)
  • match_registry(dog)
  • nearby_reports(300 m)
  • plan_cnvr_round(cases)

أسماء دوال توضيحية لتصميم مشروع تجريبي.

اليوم

تُسجَّل المكالمات والرسائل يدويًا. لا أحد يعرف أي الكلاب معقّمة بالفعل، فتعيد الفرق زيارة الكلاب نفسها.

مع الذكاء الاصطناعي

يُوسَم كل بلاغ جغرافيًا ويُطابَق. تذهب الفرق إلى حيث توجد الكلاب غير المعقّمة وخطر العضّ فعلًا.

طبقة الذكاء

منصة واحدة تحت حالات الاستخدام الخمس.

تتشارك حالات الاستخدام طبقة بيانات واحدة ومجموعة واحدة من خدمات الذكاء الاصطناعي، فتعيد كل حالة جديدة استخدام ما بُني بالفعل. تتدفق البيانات إلى الأعلى، وتحيط الموافقات وسجل التدقيق بكل خطوة.

  1. مصادر بيانات المدينة

    أنظمة قائمة، تُربط ولا تُستبدل

    • نظام معلومات المستشفى
    • قنوات المواطنينLINE OA، مركز الاتصال، الويب
    • نظم المعلومات الجغرافية وأصول المدينة
    • الميزانية والمالية
    • الطقس والمياهThaiWater، GISTDA، data.go.th
    • المستشعرات وكاميرات المراقبة
  2. طبقة البيانات

    نظيفة، ومترابطة، ومحمية

    • موصّلات
    • النص التايلاندي والتعرّف الضوئي (OCR)
    • فهرس جغرافي
    • ضوابط وصول وفق PDPA
  3. الذكاء

    النماذج تحسب، والوكيل يستدل ويصوغ

    • التنبؤ
    • الرؤية الحاسوبية
    • كشف الشذوذ
    • المحاكاة
    • تحسين المسارات
    • وكيل ذكاء اصطناعي، بالتايلاندية والإنجليزية
  4. ما يستخدمه الناس

    يرى كل دور واجهته الخاصة

    • مركز القيادة
    • مساحات عمل الإدارات
    • تطبيق الموظف الميداني
    • مساعد المواطن على LINE
    • إحاطة تنفيذية

ماذا سيرى المستخدم؟

مركز قيادة المدينة.

الشاشة الافتتاحية إحاطة وليست لوحة فارغة: ما الذي تغيّر خلال الليل، وما المعرّض للخطر، وما الذي ينبغي فعله تاليًا. اطرح سؤالًا بالتايلاندية أو الإنجليزية، وستعود الإجابة جداول وخرائط وإجراءات مصوغة.

  • انقر على سؤال مقترح
  • بدّل طبقات الخريطة أو ركّز على منطقة
  • اعتمد إجراءً أو عدّله
  • مرّر المؤشر فوق التوقع
مدينة باتايامركز القيادة
بيانات تجريبيةالخميس 07:30، يوم نموذجي
جرّب

نموذج أولييشغّل المساعد منطقًا مكتوبًا مسبقًا على بيانات مدينة تجريبية، وليس نموذج لغة حيًا. يجيب عن ثلاثة أسئلة نموذجية؛ أما المشروع التجريبي فسيجيب من بيانات المدينة الحقيقية.

وصول الطوارئ، الـ 24 ساعة القادمة188⁦+12%⁩ مقابل الخميس المعتاد
الطلبات المفتوحة93496 متأخرة
بلاغات الكلاب، 7 أيام1433 حوادث عضّ
النفايات، غدًا412طن⁦+9%⁩ مقابل الجمعة الماضية

خريطة المدينة

تخطيطية
خليج تايلاندخليج باتاياكو لانناكلواوسط باتايابراتامناكجومتيينطريق سوخومفيتش

مرّر المؤشر فوق دبوس أو انتقل إليه بمفتاح Tab لعرض تفاصيله.

1موقع فوق طاقته
2بؤر الكلاب
1تجمّع حاويات فوق 85%
2طرق تحت مراقبة الفيضان

التنبيهات

تطلقها وكلاء الخلفية6 مفتوحة
  • حرج07:02
    يُتوقع أن يتجاوز وصول الطوارئ طاقة الفرز، السبت 22:00 إلى 01:00المستشفى، نموذج التنبؤ
  • مراقبة06:45
    مراقبة الفيضان: تتجمع المياه في مقطعين من الطرق عند هطول 60 مم المتوقع خلال 3 ساعات، من 16:00التوأم الرقمي، تغذية الأمطار
  • مراقبة06:30
    تجمّع لخطر العضّ في جومتيين، الزقاق 5 إلى 9: حادثتان خلال 7 أيامالكلاب الضالة، تجميع البلاغات
  • مراقبة06:20
    من المرجح أن يفوت 38 طلبًا من طلبات المواطنين موعده النهائي بحلول الجمعةالطلبات، نموذج المواعيد النهائية
  • مراجعة06:10
    صِيغ تقرير الاستدامة لشهر سبتمبر وهو جاهز للمراجعةGo Green، صياغة التقرير
  • جاهز05:50
    أُعيد تخطيط مسارات النفايات لغد: أقصر بـ 38 كم، وجاهزة للاعتمادGo Green، محسّن المسارات

وصول الطوارئ في الساعة

آخر 12 ساعة وتوقع 72 ساعة
الفعليالتوقعالنطاقالطاقة

مرّر المؤشر فوق الرسم، أو ركّز عليه واستخدم مفاتيح الأسهم، لقراءة كل ساعة.

الطلبات المفتوحة حسب الإدارة

في الموعدمتأخرة
  • الأشغال العامة353 / 41 متأخرة
  • الصحة والبيئة220 / 22 متأخرة
  • إنفاذ قانون المدينة194 / 18 متأخرة
  • المالية والإيرادات94 / 6 متأخرة
  • التعليم والشؤون الاجتماعية73 / 9 متأخرة
  • العمدة والمسؤولون التنفيذيون

    إحاطة يومية، ومخاطر على مستوى المدينة، والقرارات التي تنتظرها.

  • رؤساء الإدارات

    قائمة مهامهم، والمواعيد المعرّضة للتجاوز، والإجراءات المصوغة للاعتماد.

  • فريق المستشفى

    توقع الوصول والأسرّة، ونقص الكوادر، والاستقبال متعدد اللغات.

  • الموظفون الميدانيون

    الحالات المسندة مع الموقع والصور ومسار اليوم.

  • السكان والزوار

    الإبلاغ عن مشكلة على LINE بلغتهم ومتابعة حالتها.

الشاشات الرئيسية

شاشة واحدة لكل مجال تركيز.

تعرض كل شاشة مخرجات الذكاء الاصطناعي التي ستتصرف الإدارة بناءً عليها، مع عناصر تحكم عاملة خاصة بها. كل اسم ورقم وسجل هنا تجريبي ويوضح الفكرة فقط.

استخدم القائمة الجانبية للتنقل بين الصفحات، واعتمد خطة المتابعة، ثم وسم التنبيه كمُعالَج.

مساعد المستشفىمستشفى إقليمي تجريبي (خيالي)
انتقل إلى صفحة أو مريض…
دعم للقرار — وليس تشخيصًابيانات تجريبية

الثلاثاء 13 أكتوبر 2026 · الممرضة آنا

مرحبًا، آنا

إحاطة الذكاء الاصطناعي+ AIمن إنتاج الذكاء الاصطناعيAI · LLM

عدّ أعمال اليوم…4 خطوات

ينتظرون في الوصول0
ينتظرون الطبيب0
عالي الخطورة (في المنزل)0
تنبيهات مفتوحة1
مكالمات الذكاء الاصطناعي اليوم0

يحتاج إلى انتباه الآن

جدول اليوم

اليوماتصال الممرضة · بيتر ب.

جانب الممرضة من مساعد المستشفى: فحوص علامات الخطر عند الوصول، وأسئلة متابعة صاغها الذكاء الاصطناعي وتعتمدها الممرضة، وقواعد ثابتة تطلق التنبيهات، وسجل تدقيق لكل إجراء للذكاء الاصطناعي والإنسان. كل المرضى تجريبيون والإجابات مكتوبة مسبقًا.

ما الخطوة التالية؟

من العرض التجريبي إلى المشروع التجريبي ثم الإنتاج.

هذه الصفحة هي التصور ومعاينة العرض التجريبي. لا يُتفق على نطاق المشروع التجريبي والبيانات والميزانية والجدول الزمني إلا بعد أن تشاهد مدينة باتايا العرض.

  1. تم

    القضية والمشكلة

    حُدّدت مجالات التركيز.

  2. أنتم هنا

    التصور ومعاينة العرض التجريبي

    هذه الصفحة، مع شاشات عاملة على بيانات تجريبية.

  3. التالي

    عرض تجريبي عامل

    مسار عمل أو مساران على بيانات نموذجية للمدينة مع مساعد ذكاء اصطناعي حي.

  4. التالي

    المراجعة والتحسين

    تحديث التصور مع وصول معلومات أكثر.

  5. ثم

    عرض حكومي

    التحقق من المشكلة والبيانات والاحتياجات مع المدينة.

  6. ثم

    تحديد المشروع التجريبي

    النطاق والبيانات والتكاملات ومعايير النجاح والميزانية والجدول الزمني.

العرض التجريبي

الآن

إظهار الفكرة تعمل على بيانات تجريبية، ليتفاعل المسؤولون مع شيء ملموس.

  • صفحة التصور هذه مع شاشات عاملة
  • عرض تجريبي عامل لمسار عمل أو مسارين مع مساعد ذكاء اصطناعي حي
  • عرض تقديمي شارح للمدينة

المخرج: عرض تجريبي جاهز لأصحاب المصلحة.

المشروع التجريبي

التالي

حالة استخدام أو حالتان على بيانات حقيقية مع إدارة أو إدارتين، تعملان بالتوازي مع إجراءات اليوم.

  • الوصول إلى البيانات ومراجعة PDPA
  • الربط بالأنظمة القائمة
  • الاتفاق على مقاييس النجاح قبل البدء
  • تدريب الموظفين وحلقة تغذية راجعة

المخرج: مشروع تجريبي يعمل بالتوازي مع إجراءات اليوم.

الإنتاج

لاحقًا

منصة للمدينة: حالات استخدام أكثر على طبقة بيانات وذكاء اصطناعي مشتركة واحدة، مستضافة في تايلاند.

  • مركز قيادة للمسؤولين التنفيذيين
  • توأم رقمي بتغذية حية
  • استضافة محلية أو على سحابة تايلاندية
  • الدعم والمراقبة وتحديثات النماذج

المخرج: كل حالات الاستخدام على منصة واحدة.

أي حالة استخدام نجرّبها أولًا؟ نظرة أولية
حالة الاستخدامجاهزية البيانات (مفترضة)مخاطر التنفيذظاهرة للسكانالاقتراح
إدارة الكلاب الضالةمتوسطةمنخفضةعاليةمرشحة للمشروع التجريبي
العمليات الداخليةلم تُقيَّممنخفضةمتوسطةمرشحة للمشروع التجريبي
Go Green، مسارات النفاياتمتوسطةمنخفضةمتوسطةالموجة الثانية
مستشفى البلديةتحتاج إلى وصول إلى النظامأعلى، سريريةعاليةالموجة الثانية
التوأم الرقمي للمدينةتحتاج إلى نظم المعلومات الجغرافية وبيانات الصرفمتوسطةمتوسطةمرحلة الإنتاج

قراءة أولى للنقاش مع مدينة باتايا. ستتغير حين تتوفر بيانات حقيقية.

مقاييس للاتفاق عليها للمشروع التجريبيزمن حل الطلباتالطلبات المتأخرة شهريًاالكلاب المعقّمة والمطعّمةانتظار الفرز في الطوارئشكاوى الحاويات الفائضة

مصمَّم لحكومة مدينة

الثقة والبيانات وما لا نزال بحاجة إلى تعلمه.

ستسأل أي جهة عامة: من قرّر، وعلى أي دليل، وأين توجد البيانات. يجيب التصميم عن ذلك منذ اليوم الأول، والقائمة على اليسار هي ما نحتاجه من مدينة باتايا قبل المشروع التجريبي.

الذكاء الاصطناعي يصوغ والمسؤولون يقررون

إرسال الفرق أو إنفاق المال أو مراسلة الجمهور ينتظر دائمًا موافقة مسؤول محدد الاسم.

كل إجابة تُظهر مصادرها

ترتبط الأرقام بالسجل أو المستشعر أو المستند الذي جاءت منه. وتُظهر التوقعات نطاقها لا رقمًا واحدًا فقط.

PDPA بالتصميم

تُقلَّص البيانات الشخصية إلى الحد الأدنى ويقوم الوصول على الأدوار، وفق قانون حماية البيانات الشخصية في تايلاند لعام 2562 البوذي.

مسار تدقيق كامل

من سأل عن ماذا، وأي بيانات استُخدمت، وما الذي اقترحه الذكاء الاصطناعي، ومن اعتمده، وكل ذلك محفوظ في السجل.

التايلاندية أولًا

يقرأ المستندات الرسمية التايلاندية ويصوغها، ويخدم الزوار بالإنجليزية والروسية والصينية وغيرها.

مستضاف في تايلاند

يعمل على خوادم المدينة أو سحابة تايلاندية. ويقع نموذج الذكاء الاصطناعي خلف محوّل واحد، فيمكن استبداله بنموذج محلي.

ما نُعدّه مع مدينة باتايا أولًا

البيانات والقرارات التي تشكّل المشروع التجريبي.

البيانات

  • وصول مرضى الطوارئ وإحصاء الأسرّة وجدول الموظفين
  • قنوات طلبات المواطنين وأداة التتبع الحالية
  • سجل الكلاب وسجلات CNVR وبلاغات العضّ
  • طبقات نظم المعلومات الجغرافية للطرق والصرف والأصول
  • مسارات النفايات وسجلات الشاحنات والأطنان
  • شروط الوصول إلى ThaiWater وGISTDA وdata.go.th

القرارات

  • أي إدارة ترعى المشروع التجريبي
  • هل تدخل مراقبة المرور والسلامة العامة والميزانية ضمن النطاق
  • الأنظمة التي يجب أن نتكامل معها
  • متطلبات الاستضافة والأمن
  • مسار المشتريات والجدول الزمني

مساعد اتخاذ القرار للمدينة الذكية بالذكاء الاصطناعي. التالي: عرض تجريبي عامل.

راجع الشاشات مع فريقك.أخبرنا أي مسار عمل نحوّله إلى واقع أولًا.

كل رقم واسم وسجل في الشاشات تجريبي وتوضيحي. هذا تصور وليس نظامًا رسميًا لمدينة باتايا.